公司：

彭博社释放信息和技术的力量，让复杂的世界变得清晰。全球金融信息和新闻领导者，通过将有影响力的决策者连接到动态的信息、人员和想法网络，为他们提供关键优势。
该公司通过创新技术提供数据、新闻和分析，并为全球超过32.5万名订户提供实时财务信息。
在彭博的职业生涯中，你将在实现这一切的过程中扮演重要角色。你将加入一个解决方案的团队，在快节奏的环境中提供一流的客户服务。具有挑战性的。令人惊讶。有目的的。
在彭博社的生活有很多事情，但从不无聊!我们是一家真正全球化的企业，拥有真正多元化的员工队伍。我们为自己的开放、包容和协作感到自豪，并为员工提供了一个鼓励他们做到最好的工作环境。

什么是角色？

您是否热衷于在金融市场工作，并通过为世界领先的金融专业人士提供技术支持的前景？如果是这样，请加入Bloomberg客户支持实习，这是我们技术服务和解决方案业务的关键部分。

作为一名未来的彭博客户支持实习生，你有两个关键的重点领域:为广泛的客户提供卓越的客户服务，并确保快速有效地管理各种客户工作流和硬件/软件问题。您将提供登录支持，并将我们的客户连接到他们订阅的各种彭博产品和平台。你将与我们500强的全球团队一起工作，用超过18种语言为我们的客户提供服务。

具体任务可以包括;通过内部票务系统、电话、电子邮件或在线聊天为客户提供优质的客户服务。使用公司专有软件识别、调查和解决客户问题。在不同的部门和全球项目上与你的团队合作，分析复杂的过程，并思考创造性的解决方案。

你是谁:

你带着一个目标来工作，明白紧迫感对交易员来说意味着什么，对为客户服务感到好奇和自豪。你喜欢成为客户每天依赖你的团队中的一员，你挑战并支持你的同事创新、学习并提供最好的服务。

你有什么好处?

这是寻求挑战，以客户为中心的机会的学生令人兴奋的实习。我们将确保您已准备好通过我们的培训计划提供卓越的客户服务。您还将介绍Bloomberg产品和服务，我们的客户，更广泛地了解全球金融市场，一般日常查询，产品设置和硬件以及故障排除。

我们将通过项目参与帮助您扩展您的技能和机遇。我们的实习生参与了指导，质量控制和理念。成功的实习生将有机会在实习结束时在布隆伯格客户支持中提供永久的全职作用。

你需要有：

强大的客户服务技能，包括电话礼仪和专业的风度

优异的口头和书面沟通技巧，中文和以下任何语言：西班牙语，法语，葡萄牙语，意大利语，德国商业流畅水平。

表现出对金融和技术的兴趣

渴望在快速发展的金融科技环境中发展客户服务技能和经验

愿意学习新技术并有能力保留信息

仔细注意细节，具有快速准确地工作的能力

多任务和问题解决技巧以及独立工作的能力，作为更大的全球团队的一部分

有兴趣在彭博社发展

我们希望看到:

识别，研究和解决客户技术，软件和硬件问题的好奇心

对数据管理，隐私和信息安全的认识

能够在高度连接和基于软件的系统中工作

你需要:

目前在1月2022年1月和2022年夏季毕业日期注册大学。

可在2021年6月29日至2021年9月29日期间的整个期限为10周。

如果这听起来像你：

申请！我们将联系，让您知道下一步是什么。

彭博是一个平等的机会雇主，我们在公司中重视多样性。我们不会根据种族，宗教，颜色，国家来源，性别，性取向，年龄，婚姻状况，退伍军人身份或残疾地位歧视。