零售就是为客户服务,所以有效的沟通和领导素质受到高度重视也就不足为奇了。
在毕业生计划的申请过程中,零售招聘人员有一系列的技能和属性,他们在评估申请人时寻找这些技能和属性——无论你对采购、商店管理、金融还是电子商务职位感兴趣。在这里,招聘人员从John Lewis Partnership,Enterprise-Rent-A-Car,麦当劳和阿哥斯告诉你如何说服他们你有他们需要的东西。
John Lewis Partnership说,要展示出你能为一家零售商的商业成功做出贡献
要想在零售行业获得一份毕业生的工作,你需要表现出你有商业头脑。该公司的资源策略经理贝姬·韦勒姆(Becky Wareham)说,零售商希望毕业生“能够真正为商业成功做出贡献”约翰•刘易斯的伙伴关系。“这一切都是关于实施或影响某件事——或大或小——这真的会对整体利润、成功和/或企业声誉产生影响。”
你如何证明你能做到这一点?贝基说:“你需要了解企业所处的环境,面临的挑战,竞争对手是谁,他们在做什么。”他说,你还需要考虑不同零售商成功的原因,了解更广泛的经济形势。阅读公司网站,新闻网站和期刊等金融时报》通过社交媒体渠道关注组织。”
同样值得思考的是,你是如何帮助一个企业或项目取得成功的——无论是商业上的还是其他方面的。这可以是你的兼职工作或作为课外活动的一部分(比如决定社会/教师舞会的票价)。
企业租车公司(Enterprise Rent-A-Car)表示,自信而公开的交流可以给零售招聘人员留下深刻印象
该公司欧洲人力资源总监唐娜•米勒说:“在任何零售环境中,你都会被要求和其他人一起工作——同事、公众和商业伙伴——你需要倾听他们的意见,和他们一起完成工作。企业租车。“了解如何调整自己的风格和语言以适应他人,这对于传达有影响力的信息至关重要。”你必须自信而公开地传达你的信息。你可以激励他人按照你的方式行动。”
如何评价你的沟通能力?你的沟通能力将在申请表中以及面试和评估中心的整个过程中进行评估。评审员会看你在小组练习中如何表达自己的想法和表现。你能让别人放松吗?在表达自己的想法时,你的说服力如何?如果情况需要,你能改变你的方法吗?
Argos说,要证明你有能力成为未来的领导者
在一些毕业生岗位上,比如零售管理,你需要立即发挥领导才能——但即使你将目光投向其他职位,所有的零售商都希望他们的毕业生成为企业的未来领导者。人力资源经理Lisa Bradley(现为Steel)证实道:“发展你的领导技能并能够在选拔过程中表达出来是非常重要的。阿哥斯。
如何展示你的领导潜力?丽莎说:“在俱乐部、社团或团体项目中担任关键角色显示出你致力于发展自己的领导技能。”然而,请记住,领导力需要许多其他技能,如建立关系、解决问题和设定优先级的能力。
麦当劳认为,创造良好的团队精神对你和顾客都有好处
该公司人力资源主管尼基•艾弗里(Nicky Ivory)表示:“在零售业,无论业务规模有多大,员工永远都是团队的一员。麦当劳餐厅有限。他说,如果你是在车间工作,那么良好的团队精神就至关重要,既要相互支持,也要为顾客创造良好的氛围。此外,无论你在公司中扮演什么角色,你都需要了解其他团队的需求,并能很好地跨职能工作。”
你的团队合作能力如何让招聘人员对你印象深刻?部分地,你的团队合作能力会在你的申请表和面试答案中体现出来。“申请之前,分析一下你的相关经验,”尼克建议道。你需要详细说明你的角色和成就,以令人信服地展示这项技能。“在评估中心,招聘人员会观察你如何与他人互动以及在团队任务中的表现。”